Ajuda

Politica de devolução/troca e reembolso

De acordo com a lei brasileira o consumidor tem 7 dias corridos para realizar a troca/reembolso do produto, podendo ser feita mediante contato conosco. O reembolso é feito mediante recebimento do produto em nosso armazém. No caso de uma troca o cliente deverá esperar para receber nos mesmos 35 dias o novo produto em sua casa.

Politica de envio

Assim que realizado a compra em nossa pagina realizaremos o processo de envio, e assim que enviado o produto você receberá o numero de rastreio para poder rastrear o produto no site da empresa Correios.

Prazos

Nosso prazo médio, como consta ao finalizar a compra, é de média de 35 dias corridos para a entrega do produto em sua casa, o prazo pode diminuir ou aumentar em alguns casos, mas somente exceção, e o cliente é informado e amparado em todo processo. 

Segurança no pagamento

 Utilizamos o Mercado Pago para levar transparência ao processo de compra, bem como a certeza de recebimento do produto.

Transparência

 Comunicamos todo o processo, desde o registro em nosso site até o processo da compra você será certificado via e-mail, durante todo o processo.

Se você ainda tem alguma dúvida não hesite em entrar em contato conosco através do formulário de contato localizado no menu.